片道980円で話題のスカイマークSKY877便(成田→札幌)が離陸寸前に欠航、他社便・他空港への振替一切不可の約款で現場が修羅場に

908 名前: ◆oR5LX.zeog [] 投稿日:2011/11/07(月) 16:16:13.21 ID:3LGO7FXZ0
国土交通省の問い合わせ結果

11月5日スカイマーク877欠航理由
通っちゃいけないところを通った。
誘導等を踏んだ
管制塔とのやり取りで怒られた

→欠航

●ね!!!!!!!!!!!!!!!


915 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2011/11/07(月) 16:34:02.89 ID:aGvmz6zQ0
>>908
アホすぎて涙が出る。
通ってはいけないところ通るなんて初歩的なミスやんけ。

941 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2011/11/07(月) 17:32:14.69 ID:qtgfPIlq0
>>908
この問い合わせって本当なの?
問い合わせ先や担当者とか書ける?


943 名前: ◆oR5LX.zeog [] 投稿日:2011/11/07(月) 17:35:00.88 ID:3LGO7FXZ0
>>941
国土交通省 航空局 管制課
今日はもうやってないが、親切に教えてくれる。
「管制官が、、あぁ、、パイロットを怒ったみたいですねw」って言ってたぞww
怒るなんて相当なやり取りがあったと思われるけど。


945 名前: ◆oR5LX.zeog [] 投稿日:2011/11/07(月) 17:40:56.42 ID:3LGO7FXZ0
電話番号書くのあれだから
001
http://www.goa.mlit.go.jp/docs/contact.html
ここの代表にかけて、管制課を呼んで話をしてもらって。

949 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2011/11/07(月) 17:48:34.15 ID:Zro5k4uS0
アルバイトの時給程度の爆安チケットなら、補償なくて当たり前。
格安ツアーがキャンセル出来ないのと、全く同じ。
格安航空券は、墜落事故時の補償額にも上限がある。
上限無制限なのは、ANA位だろw


951 名前: ◆oR5LX.zeog [] 投稿日:2011/11/07(月) 17:51:10.29 ID:3LGO7FXZ0
>>949
格安航空券と正規割引の違いがわかりませんか?
webバーゲンは格安な正規割引の航空券です。

8 名前: ◆oR5LX.zeog [] 投稿日:2011/11/07(月) 19:18:23.99 ID:3LGO7FXZ0
11月5日 NRT-CTS SKY877欠航の事由は
 「 パ イ ロ ッ ト の 操 縦 ミ ス 」 

スポットアウト

タキシング

臨時の誘導設備の縁石ケーブル等を踏んづける(ガコッガコッ)

何事もなかったかの様に滑走路離陸直前箇所まで移動

急に貨物エリアに退避、小一時間待たされる
離陸の許可を待っていますというあり得ないアナウンス。

安全点検の結果欠航となりました。

振替はしません
明日の飛行機は満席です
払い戻して高い航空券を買って下さい
それか明後日以降の飛行機に乗ってください

パイロットの操縦ミスで迷惑な対応されてるのになぜ会社はフォローしない??
それは約款の取り扱いだから??
会社に道徳心は無い???

これは、980円でチケットを買った人ばかりではなく、その他大勢大手航空会社の
割引運賃並みの値段でチケットを買った人だっているのです。


01

02


9 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2011/11/07(月) 19:39:12.63 ID:ADfKaLue0
安かろう悪かろうのこれ以上ない実例

24 名前: ◆oR5LX.zeog [] 投稿日:2011/11/07(月) 20:57:34.84 ID:3LGO7FXZ0
成田シャトルを使っていい条件

1.乗る便が、同一区間で1日複数便出てる
2.最終便以外である
3.後続便の空席度をチェック、もしくは空席になる可能性を自分で予測w
4.安かろう悪かろうではない。「安い、悪い。」である。
5.暇である。


52 名前: ◆oR5LX.zeog [] 投稿日:2011/11/07(月) 22:12:52.59 ID:3LGO7FXZ0
機長は○○たかさんっていう日本人だった。
コパイも覚えてないけど日本人。
チーフは、おそらくどっかの航空会社からの人だろう
最後の最後に英語で欠航のアナウンスを自分の言葉でしてた。

66 名前: ◆oR5LX.zeog [] 投稿日:2011/11/07(月) 22:39:29.33 ID:3LGO7FXZ0
パイロットが操縦ミスをして欠航して
無駄な負担を旅客に強い、目的地までの輸送契約を果たせなかったスカイマーク
どこら辺に援護する理由があるんでしょ。
激安運賃で予約した旅客が悪いですか。
普通運賃で予約しておけばよかった?対応は同じなのに。


71 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2011/11/07(月) 22:50:30.49 ID:YZq5HyHpO
何があってもスカイだから驚かんわw
天候以外の欠航に遭遇したら運が悪かったと・・・
むかつくけど安いからやっぱり乗ってるし


118 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2011/11/08(火) 00:29:47.22 ID:dVDNS2+1O
エアアジア上陸で潰されないためにも、
いまのうちから安定輸送と異常時対応に力を入れてほしいもんだ。
いくら破格の値段でも、スカイが大手から客を奪いきれない最大の要因がここ。
海外じゃ通用しても、時間に正確で安定している輸送機関に慣れきった日本人には通用しない。
良くて安かろう悪かろうなら、より安いエアアジアに逃げられるだけ。最悪は共倒れ。
安定輸送と異常時対応で対抗して行けば、値下げなくても勝てるでしょ。

180 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2011/11/08(火) 04:07:14.05 ID:2W0rznFNO
スカイマークの社長はビジネスライクすぎるんだろうな。
現場レベルの視点と経営者の視点が違うのかも。
成田便に関してはweb割~っていう名前はやめて、
訳あり割21とか分かり易い名前にしたら良いと思う。


181 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2011/11/08(火) 04:08:02.73 ID:pb9ZWEun0
JRやANALなどの大手は代わりを出せる規模があるから代わりを出す。
ツアーバスなんかだと車が故障して来れなくなっても払い戻しだった。
回数券を枚数で割った額を返金みたいなイレギュラー的なことはしてくれたけど。
結局は代わりの車や機材を出せる力のある会社か、そうでないかだと思う。
「SKYは本数もそう多くないし、安く満席になるまで乗せる性質があるから
異常時の振替を満足に出来る余力がないので計画に日数の余裕が必要。
その代わり安い」
ってのをちゃんと周知させて「980円!」だけが独り歩きしないようにしないと。


182 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2011/11/08(火) 04:13:38.07 ID:pb9ZWEun0
そういえばこの5日の件が起こる前からも
「何事もなく利用できた客はSKYを大絶賛する」が
「イレギュラーなトラブルに遭った客はもう使いたくないと思う」
ってのは言われてた気がするなぁ。


185 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2011/11/08(火) 04:31:49.16 ID:jJ8KYmG20
そこまでのトラブル起こしても国交省は発表しないしニュースにもならないんだね

186 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2011/11/08(火) 04:39:08.82 ID:pb9ZWEun0
まあ、本当の話だとしても
ちょっと乗り上げてタイヤ壊して欠航
(内部的には道順違反は重大なミスなのかもしれないけど、
たとえば係員が轢かれることになりかねんとかその辺は知らない)と、
乗客の怪我に繋がりそうな事故では扱いは大きく違うと思う。
金ならある程度努力で取り戻せる。大きな怪我や命は金で取り返せない。
以前にもパイロット不足で何十便も欠航って時はある程度騒がれたけど
今回は折り返し含めても2,3便程度?


190 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2011/11/08(火) 06:49:51.20 ID:gL1Fr52D0
いままでも機材整備を含め自社都合の欠航なんていくらでもあったろーが
今回はタキシング初めてたから騒いでんのか?素人目にわかるミスだから騒いでんの?
仮に「乗客には誰にも判断出来ないが明らかにSKYのミス」で欠航しても「機材繰りのため」と
表示されればここに居る奴もここまで騒がなかったのか?なら不公平だろ。
欠航は天候や天災以外は自社都合以外ないんだから。
どっちにしても騒いでる奴は金が惜しかったとしか思えんし、
そもそも札幌ー成田って3万くらいするんじゃないの?
そっち買えよと。払い戻し受けられるんだから。

192 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2011/11/08(火) 07:16:31.25 ID:2W0rznFNO
成田以外は会社原因の欠航には、他社航空便に振り替えや、
新幹線や在来線特急の運賃料金相当額が、上限ありだけど後日返金されていたんだよ。
だから、今回みたいに大きな騒ぎになることは無かったのだろう。
今回成田の件、他社振り替えは駄目でも自社羽田便などに振り替えしてくれたら
丸く収まってたんじゃないの?と多くの人は言っているわけ。